美国联合航空公司在错误的方向飞行80岁的女子1,400英里

一名老年妇女在登上一架没有登机牌的联合航空公司航班后,最终离目的地超过1,400英里。

80岁的Maria Larios原本应该从飞往北卡罗来纳州的罗利 - 达勒姆国际机场。 然而,在休斯顿的一次停留期间,她设法搭乘了一架飞往丹佛的飞机, 报道。

与此同时,她困惑的家人正在等她到达罗利 - 达勒姆。

拉里奥斯正前往美国与女儿Nikki Paradis待在一起,后者将接受脑部手术。 “女人怎么可能上飞机,她没有登机牌,而现在又在另一个州?”天堂问道。

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2015年7月8日,美国联合航空公司的飞机坐在旧金山国际机场的停机坪上。 2012年1月至2017年2月期间,United Airlines航班至少有53只动物死亡 .Justin Sullivan / Getty Images

拉里奥斯的家人为她安排了特别援助,因为她是老人,部分失明,不会说英语。

“即使用自己的语言,她也无法读写。 她根本不会说英语。 因此,当你递给她一张登机牌时,她相信这是正确的登机牌,“Paradis说。

拉里奥斯最终被安排在另一架航班上,在她最初计划降落后的六个小时左右到达罗利 - 达勒姆。

帕拉迪斯说,她母亲的登机牌已被转换,这意味着另一名女子被送往罗利 - 达勒姆而不是丹佛。

Paradis最担心的是该如何对其错误作出反应,并解释说“他们对待我就好像丢了我的行李一样。”

“他们就像,'哦,是的。 我们犯了一个错误,她被给了错误的登机牌,所以她在丹佛。 但这不是什么大不了的事。 我们已经让她乘坐飞往罗利的航班了,我们给了她一张餐券,“帕拉迪斯说。

在给WRAL的声明中向家属道歉,该声明写道:“我们的客户服务团队与她的家人保持联系,以确保我们做到这一点。 我们还在内部调查此事件,以便更好地了解发生的事情,以便我们能够再次阻止这种情况发生。“

该航空公司发出退款和旅行证明作为Larios的意外旅程的补偿。

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